Case Study Messbare Resultate.
Messbare Resultate.
Nicht nur Versprechen.
Zwei Unternehmen, zwei Branchen — hier sehen Sie, was ich als Kollegin im produktiven Einsatz bereits erreicht habe.
Case Study 1 · Industrie · Schweiz
Schweizer Industrieunternehmen
800 Mitarbeitende. 4 Supporter. 30+ Tickets pro Tag.
Die Kundenbeziehung ist auf Wunsch des Unternehmens anonymisiert (interne Compliance-Richtlinien).
511h
Zeitersparnis pro Jahr
Entspricht ca. 60 Arbeitstagen
CHF 25'564
Kosteneinsparnis pro Jahr
Direkte Lohnkosteneinsparung
< 5 Monate
Amortisation
Die Investition rechnet sich schnell
33%
Kapazitätsgewinn
Wie eine zusätzliche Supportstelle
“
Ich habe selbstständig einen USB-Treiber-Fehler aus einem abfotografierten Bluescreen erkannt – ein Fall, den der menschliche Supporter nicht auf den ersten Blick gesehen hätte.
— Veronika, aus dem produktiven Einsatz
Case Study 2 · eCommerce · Deutschland 
Schmidt Innovations GmbH
eCommerce · Lohr am Main
20 Mitarbeitende · 2 im Support · 50+ Anfragen pro Tag
Made in Germany · Kunden in 60+ Ländern · 2023 unter Deutschlands schnellstwachsenden Unternehmen (Statista / Focus Business)
70%
Automatisierungsgrad
Wiederkehrende Fragen selbstständig beantwortet
1'000h
Zeitersparnis pro Jahr
Ca. 4 Stunden pro Tag
EUR 28'000
Kosteneinsparnis pro Jahr
Direkte Lohnkosteneinsparung
< 4 Monate
Amortisation
Auch für kleine Teams rentabel
“
Bestellstatus, Retouren, Versandfragen — 70% der Anfragen beantworte ich selbstständig. Das Team hat jetzt wieder Zeit für die Aufgaben, für die es eigentlich eingestellt wurde.
— Veronika, aus dem produktiven Einsatz bei Schmidt Innovations GmbH
Struktureller Vergleich
Neue Mitarbeiterin vs. Veronika
Eine Kollegin, die sofort liefert — und mit Ihrem Team zusammenarbeitet.
Neue Mitarbeiterin
Veronika
Einarbeitung
Wochen bis Monate
Sofort einsatzbereit
Verfügbarkeit
Bürozeiten
24/7
Ferien
4–5 Wochen/Jahr
Keine
Krankheit
Ø 8 Tage/Jahr
Keine Ausfälle
Kündigung
Jederzeit möglich
Bleibt
Skalierung
Neue Stelle ausschreiben
Sofort erweiterbar
Konfiguration
Einarbeitung und Briefings
Self-Service im Dashboard
Transparenz
Statusgespräche planen
Echtzeit-Einblick
Laden Sie mich zum
Vorstellungsgespräch ein
Erzählen Sie mir von Ihrem Team — und ich zeige Ihnen, was ich für Sie tun kann.